mls – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng
Trang này mô tả cách mls thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và cách kiểm soát dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu mls thu thập từ người dùng
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mls, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn. Dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi bạn hoàn tất quy trình KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin về cách bạn điều hướng trên nền tảng.
- Thông tin thanh toán nội địa: số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số tài khoản ngân hàng được liên kết và lịch sử giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chơi, hành vi đặt cược, thời gian truy cập, phiên đăng nhập và tương tác với các tính năng của nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu suất hiển thị.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành và không yêu cầu thông tin không liên quan đến dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mls sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các cổng thanh toán nội địa.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với đội ngũ mls.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, chương trình khuyến mãi và sự kiện giải thưởng (nếu bạn đồng ý nhận).
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc minh bạch và mục đích hợp lý.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
mls sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Cookies được phân loại như sau:
- Cookies thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và thực hiện các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
- Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookies tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục và các cài đặt cá nhân bạn đã chọn.
Bạn có thể quản lý và từ chối một phần cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài mls.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng mls được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu sử dụng và phân tích có thể được ẩn danh hóa và lưu trữ dài hạn hơn.
mls chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp sau: (1) đối tác cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; (2) nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi; (3) cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của mls, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mls đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
- Quyền từ chối tiếp thị: bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
- Quyền hạn chế xử lý: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email hỗ trợ hoặc xem thêm hướng dẫn tại mục câu hỏi thường gặp. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
mls có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ mls sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ hoặc yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền được liệt kê ở trên, hoặc muốn báo cáo vấn đề liên quan đến bảo mật, hãy liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ mls sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi thường trong 1–3 ngày làm việc. Xem thêm các câu hỏi phổ biến tại FAQ.
Tin tưởng mls với dữ liệu của bạn
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm an toàn tại mls.
Tạo tài khoản mls Đăng nhập